Важные детали об использовании данного справочника

В левой части постоянно находится кликабельное оглавление. Выбранный пункт оглавления появляется в правой части экрана, т.е. в данном окне.

При выборе главы справочника (например, "Бизнес-среда") открывается более подробное оглавление главы со всеми параграфами.

В мануале доступны как перекрёстные ссылки (т.е. ссылки в рамках одной и той же страницы, например, на другой параграф), так и ссылки, направляющие на дополнительные страницы:

Дополнительные страницы открываются в правой части экрана, заменяя открытую ранее страницу. Необходимо использовать клавишу "Назад" в браузере или "Backspace" на клавиатуре, чтобы вернуться на исходную страницу.

К справочнику применимы обычные приёмы взаимодействия с веб-страницами. При желании Вы можете открывать страницы в новом окне, используя контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши. При этом Вы сможете переключаться между окнами. Вы можете изменять размер окна, если это необходимо. Также Вы можете закрывать отдельные страницы обычным способом закрытия веб-страницы.

Справочник адаптирован для разрешения 1024x768 точек. Нажатие клавиши F11 максимизирует окно. 

К справочнику не прилагается словарь терминов, однако Вы можете использовать поиск Вашего браузера (Cntrl+F).

Назад в "Как пользоваться справочником"


 

Важные детали о валютном курсе

Курс валюты определяется в рублях к евро, то есть цена в рублях за 1 евро. Если обменный курс евро падает, Вы будете платить меньше рублей за 1 евро. В такой ситуации (ситуации укрепления рубля), Вы можете ожидать уменьшение продаж на европейских рынках вследствие удорожания Вашей продукции, цена которой номинирована в рублях (при прочих равных условиях). Если обменный курс евро растет, то возникает обратный эффект.

Валютный курс, установившийся в конце прошедшего квартала, будет использоваться в расчетах и при операциях с валютой в течение всего следующего квартала. Валютный курс, который использовался в течение прошедшего квартала, был отображен в отчете для предпоследнего квартала.

Экономическая статистика представлена очищенной от сезонности (без учета влияния сезонных факторов), поэтому все экономические тенденции могут быть без дополнительных адаптаций использованы в прогнозах.

Бизнес-среда: Экономический фон


 

Важные детали о маркетинговых исследованиях

Бесплатная информация -

Платная информация -

Доли рынка: по каждому из конкурентов в разрезе продуктов и рынков, основываясь на продажах! в прошлом квартале.

Прочая информация о конкурентах:

Бизнес-среда: Информация


 

Важные детали о НИОКР

Ежеквартально Вы получаете отчёт об успешности проведённых исследовательских работ. Результатом исследований может быть БОЛЬШАЯ (MAJOR) разработка, МАЛАЯ (MINOR) разработка или отсутствие разработки - НЕТ (NONE).

Если Вы не получили большую разработку, однако приняли решение о её внедрении, складские запасы продукции всё равно будут распроданы по себестоимости.

Уведомление о появлении новых «больших» разработок приходит только один раз. Если Вы не воспользовались ими немедленно, то в следующем квартале Ваш исследовательский отдел начнет новый проект, при этом результаты предыдущих разработок не будут потеряны. Вы должны помнить обо всех неиспользованных новых разработках. 

Однако если Вы не будете использовать их некоторое время, то есть риск, что Ваши конкуренты реализуют подобные разработки на рынке раньше Вас, и у них появится дополнительное конкурентное преимущество. 

Если Ваша исследовательская команда уже осуществила новое значительное открытие, а Вы ещё не внедрили предыдущее, то принятие решения о внедрении новых разработок запустит в реализацию сразу оба нововведения.

Использование значительных усовершенствований не влияет на количество невыполненных заказов, которые у Вас могут быть.

Малые усовершенствования являются дополнительным результатом исследований во время разработки больших. Они не являются помехой для продолжения большого исследования.

Алгоритм внедрения в производство значительных улучшений следующий:

Бизнес-среда: НИОКР


 

Важные детали об агентах и дистрибьюторах

Если вы хотите нанять агентов или дистрибьюторов, то необходимо думать на квартал вперед об их количестве и о сумме вознаграждения и комиссионных. Принимая эти решения заранее, Вы позволяете потенциальным агентам и дистрибьюторам увидеть условия работы с Вашей компанией, прежде чем присоединиться к Вашей сети.

Об уменьшении численности агентов Вы также должны сообщать заранее, за один квартал.

Дополнительно Вы несете расходы за наем и увольнение агентов и дистрибьюторов (см. Таблица 3).

То же самое применимо и к операциям в сети Интернет, но в данном случае Вы будете пользоваться услугами только одного агента. Агент назначается автоматически, как только Вы начинаете какие-либо операции в Интернете, а если Вы прекратите свою деятельность в сети Интернет, то агент будет уволен.

Если Вы хотите впервые начать торговлю в Интернете, то Вам понадобится 1 квартал, чтобы установить связи с Интернет-провайдером, приняв решение о количестве портов, которые Вы хотите установить, а также установив хотя бы минимальное квартальное вознаграждение интернет-агента. Когда Вы принимаете решение о начале работы в Интернет, Вы делаете вступительный взнос (см. Таблицу 4), и тогда Вы получите первые заказы через квартал.

Прекращение Вашей Интернет-деятельности требует уведомления за один квартал, сигналом к закрытию является снижение количества портов до нуля. Существующие порты будут продолжать функционировать до конца следующего квартала. Также Вы должны будете понести расходы на закрытие портов и выплатить Интернет-провайдеру и дистрибьютору суммы компенсаций, указанные в Таблицах 3 и 4.

Комиссионные, которые выплачиваются агентам России, рассчитываются на основе стоимости полученных заказов. Европейские дистрибьюторы и Интернет-агент получают комиссионные, основывающиеся на совершенных продажах. Агенты и дистрибьюторы чувствительны к вознаграждениям, которые они получают, в отличие от Интернет-агента. Если они чувствуют, что операции по сети Интернет конкурируют с ними не на равных, ставя под угрозу их доходность, агенты и дистрибьюторы могут покинуть Вашу организацию. Эта ситуация контролируется уровнем комиссионных, которые им выплачиваются.

Бизнес-среда: Продажи


 

Важные детали об интернет-торговле

Запуск операций в Интернете

Выход на Интернет-рынок сопровождается поиском интернет-провайдера и установкой необходимого количества интернет-портов, что займёт 1 квартал, при этом компания несёт издержки в виде платы за подключение. Система начнёт функционировать в начале квартала, идущего за следующим.

Также за этот же предварительный квартал нанимается Интернет-агент, откуда следуют издержки за найм агента, а также Вы должны установить квартальное вознаграждение агента, либо будет установлено минимальное значение по умолчанию.

Вам необходимо будет заняться дизайном и разработкой веб-сайта. Это также займет один квартал, следовательно, Вы должны принять решение о затратах на развитие сайта, учитывая решение о планируемом уровне мощности сайта

Мощность веб-сайта

Способность Вашего веб-сайта справляться с пиковыми периодами посещений потенциальных покупателей отражается на имидже компании. Люди, которые не смогут зайти на сайт, воспользуются другим интернет-ресурсом. Чтобы отслеживать эффективность работы Вашего сайта, Вам предоставляется специальная статистика посещений. Дополнительные интернет-порты в следующем квартале работают на неполную мощность и достигают максимальной эффективности через квартал.

Добавление порта в Вашу систему означает, что Вы добавляете к Вашей мощности еще 24 часа в день. Отдельно работающий порт гораздо хуже справляется с переменной нагрузкой на Ваш сайт, чем совокупность портов. С увеличением количества портов нагрузка равномерно распределяется, что позволяет увеличить среднюю мощность порта почти до теоретического максимума.

Таблица ниже характеризует зависимость между количеством портов и мощностью веб-сайта.

Количество портов 1 2 5 10 20 50
Теоретическая средняя мощность
(посещений в час)
12 24 60 120 240 600
Реальная средняя мощность
(посещений в час)
2 7 31 81 190 537

Прекращение Вашей Интернет-деятельности требует уведомления за один квартал, сигналом к закрытию является снижение количества портов до нуля. Существующие порты будут продолжать функционировать до конца следующего квартала. Также Вы должны будете понести расходы на закрытие портов и выплатить Интернет-провайдеру и дистрибьютору суммы компенсаций.

Назад в Маркетинг или Операционную деятельность

 

Важные детали о найме сотрудников

Решение о найме персонала не гарантирует, что Вы получите необходимое количество новых работников (Вы можете вообще никого не нанять), так как необходимо время на рекламу и интервьюирование работников (включено в затраты на найм). Кроме того, никто из вновь нанятых работников не начнет свою деятельность раньше, чем через квартал. 

Альтернативой найма является повышение квалификации до уровня сборщиков. Тренинги по повышению квалификации проводится в корпоративном образовательном центре компании на фабрике. После принятия решения об обучении ежеквартально отбирается необходимое количество сотрудников из числа неквалифицированной рабочей силы, они оканчивают курсы и становятся способными к квалифицированной работе через квартал. Максимальное количество обучаемого персонала за один квартал – 9 человек. Стоимость проведения тренингов включает компенсацию зарплаты обучающихся, учебные материалы и зарплату преподавателей. Обучение персонала является более дорогим процессом, чем рекрутинг. С другой стороны Вы гарантированно получите необходимое Вам количество квалифицированных работников, которые будут работать на Вас, как минимум один квартал после окончания обучения. После этого они получают право сменить Вашу компанию на другую, с лучшими условиями.

Квалифицированные работники также могут быть уволены путем принятия соответствующего решения. Решение об увольнении подразумевает, что Вы предупреждаете об этом в начале следующего квартала, и работники продолжают работать до завершения квартала. Уволенные сотрудники получают денежную компенсацию. Увольнение сотрудников дает повод для беспокойства оставшихся работников компании, поэтому возникает вероятность, что некоторые работники могут самостоятельно покинуть компанию для поиска работы в другой, более стабильной компании.

Причины, из-за которых люди уходят в другие компании, также создают недовольство среди оставшихся квалифицированных работников, что приводит к производственным беспорядкам и забастовкам в сборочных цехах. Профсоюз официально предупреждает Вас о забастовке за 1 квартал, указывая продолжительность забастовки в неделях. Забастовка обязательно проходит в начале следующего квартала вне зависимости от каких-либо изменений (повышения заработной платы и улучшений условий труда). Забастовка вовлекает всех Ваших квалифицированных работников. Неквалифицированные работники не принадлежат к этому профсоюзу и продолжают работать; при этом они получают выгоду от повышения ставки заработной платы для сборщиков.

Во время забастовки общее количество часов, которое могло бы быть отработанным, сокращается на 48 часов на человека (35 основных часов, 7 часов в субботу по 50% премиальной ставке и 6 часов по воскресениям по 100% премиальной ставке).

Общее количество рабочих часов также может уменьшиться из-за прогулов и невыходов на работу. Это не очень страшно в случае с неквалифицированными работниками, но это сильно сократит количество рабочих часов квалифицированных работников по причине болезни, недовольства слишком большим количеством сверхурочной работы, или низкой мотивации из-за плохого качества продукции и неэффективного управления.

Сборщики могут заболеть или пострадать от несчастных случаев и не работать довольно продолжительное время. В этих случаях Вы выплачиваете им обычную заработную плату, но их рабочее место закрывается временным квалифицированным работником, нанятым кадровым агентством, которому необходимо оплачивать двойную ставку заработной платы. Затраты на таких временных работников могут быть покрыты страховой компанией.

Сокращение количества станков или рабочих смен говорит о том, что у Вас появляется избыток неквалифицированной рабочей силы. Договор с профсоюзом подразумевает, что только половина этих рабочих может быть уволена в начале следующего квартала. Остальным должна быть предоставлена работа на заводе, и их зарплата на уровне тех работников, которые все еще работают на станках. Половину избыточных сотрудников можно будет уволить в начале квартала, идущего за следующим, и так до тех пора, пока все лишние работники не будут уволены или снова не возрастет количество машин или смен, что позволит им снова вернуться к производственной деятельности. Неквалифицированным работникам, которых принудили уйти, выплачивается денежная компенсация.

Бизнес-среда: Найм


 

Важные детали о заработной плате

Сборщики и операторы станков получают зарплату по основной ставке (см. Таблица 16). Дополнительные часы, отработанные сверхурочно по субботам, оплачиваются в размере 50% основной ставки, по воскресениям в размере 100% основной ставки. Решение о сверхурочной работе принимается на низшем уровне управления компанией. Для реализации производственного плана сначала используются все основные часы, затем сверхурочная работа по субботам и затем по воскресениям в соответствии с ограничениями, отраженными в Таблице 16. После использования всех возможных часов продукция производиться не будет, даже если по Вашему производственному плану необходимо дальнейшее производство продукции. По этой причине численность квалифицированных работников нужно определять, опираясь на прогнозы спроса и учитывая мнения других функциональных отделов компании.

Квалифицированные сборщики работают только в одну смену, но они могут работать сверхурочно на условиях, отраженных в Таблице 16. Не существует гарантированного уровня минимальной оплаты для квалифицированных работников, но договор с профсоюзом требует, чтобы средний недельный заработок квалифицированных работников был не меньше, чем у неквалифицированных работников. Недостаток оплаты компенсируется равными платежами.

Ставка заработной платы механиков по соглашению с профсоюзом равна установленному проценту от базовой ставки заработной платы сборщиков.

Если Вы решаете работать в большем количестве смен, то все станки начинают работать в большем количестве смен, а механики всех смен получают бонус за сменность.

В Таблице 16 указано максимальное рабочее время для механиков в зависимости от сменности, а также размер бонусов. У механиков почасовая оплата, однако, существует минимальное количество оплачиваемых часов в квартал. Механики получают зарплату во время простоя станков по причине поломки и во время устранения поломки, но не в случае планового техобслуживания станков, т.к. оно проводится в нерабочее время.

Увеличение управленческого бюджета происходит в начале следующего квартала, однако его снижение требует уведомления за 1 квартал и ограничено 10% за одно снижение.

Бизнес-среда: Оплата и условия труда


 

Важные детали о финансах

В начале следующего квартала Ваши наличные средства (или овердрафт) немедленно корректируются на сумму операций с акциями, запрашиваемые долгосрочные кредиты, срочные депозиты и дивиденды. 

На срочные депозиты начисляется процент, равный ставке российского Центрального Банка, указанной в отчёте за прошлый квартал (ставка действует в следующем квартале). Сумма процентов перечисляется на Ваш счёт в конце следующего квартала.

В других случаях денежные потоки (как выбытия, так и поступления денежных средств) считаются равномерно распределёнными по всему кварталу.

Лимит овердрафта на следующий квартал отображается в Управленческом отчете прошлого квартала. Средства по овердрафту автоматически перечисляются на Ваш счет для покрытия Ваших затрат.

Процент начисляется на среднюю задолженность по овердрафту (овердрафт на конец прошлого квартала, плюс овердрафт на конец следующего квартала, делить на 2). Если задолженность превышает установленный лимит овердрафта, привлекается необеспеченный кредит по повышенной ставке.

Процент по овердрафту прибавляется к сумме овердрафта на конец следующего квартала, поэтому возможна ситуация, когда процент начисляется по обычной ставке, но у Вас появляется необеспеченный кредит.

Дополнительные заимствования в рамках срочного кредита ограничены Вашей кредитоспособностью, которая варьируется от квартала к кварталу и зависит от стоимости акций Вашей компании на фондовой бирже, количества любых существующих займов и лимитов овердрафта, установленных Вашим банком. Ваша кредитоспособность на следующий квартал отображена в Управленческом отчете за прошлый квартал. 

Запрашиваемая сумма долгосрочного займа перечисляется на счёт в начале следующего квартала, с этого же момента начинает начисляться процент по фиксированной ставке.

Бизнес-среда: Долгосрочные займы


 

Важные детали о страховании

Ваша компания постоянно подвергается риску большого количества случайных событий, которые могут помешать ее деятельности:

Эти события будут выделяться в Управленческом отчете знаком «!» рядом с соответствующими значениями. 

Страховые случаи отображаются в Управленческом отчете различными способами. Потери материалов и запасов продукции отображаются непосредственно в отчете. Потери машино-часов и времени на сборку отражаются в расшифровке времени простоя станков и времени отсутствия рабочих соответственно, и не отделены от рутинных незначительных проблем. 

Общая стоимость убытков включается в ежеквартальный единый иск страховой компании. Если стоимость убытков больше, чем риск, который компания взяла на себя, то Вам будет выплачена разница. 

Если Вы не застрахованы, то Вы не можете рассчитывать на компенсацию убытков.

Страховые премии рассчитываются как процент от стоимости внеоборотных активов и запасов материалов, полуфабрикатов и товаров. Процент изменяется в зависимости от страхового риска, который Вы согласны взять на себя. Чем больше степень риска, который Вы готовы взять на себя, тем меньше будет страховая премия. 

У Вас есть 4 плана, где страховые риски, которые берет на себя компания, возрастают последовательно с 0,1% до 0,4%.

Бизнес-среда: Страхование


 

Детали о статьях баланса компании

Стоимость оборудования

Стоимость оборудования в позапрошлом квартале, минус остаточная стоимость проданного оборудования, минус начисленная на полученную сумму амортизация; плюс стоимость купленного оборудования.

Стоимость товарных запасов

Себестоимость остатков продукции на складах агентов и дистрибьюторов (количество продукции, умноженное на себестоимость единицы продукции).

Стоимость запасов полуфабрикатов

Количество хранящихся на складе полуфабрикатов и полуфабрикатов, заказанных у подрядчиков, умноженное на цену приобретения.

Стоимость запасов сырья

Стоимость запасов сырья, хранящихся на складе Вашей компании или на арендованных складах на конец прошедшего периода, плюс сырье, заказанное с доставкой через 3 и 6 месяцев. Общее количество сырья, находящегося на складах или заказанного для доставки в последующие кварталы умножается на установленный процент (см. Таблицу 21) от наименьшей цены из СПОТ-цены, 3-х и 6-тимесяных контрактов на конец прошедшего квартала. Эта цена, номинированная в евро, переводится в рубли по обменному курсу, установленному на конец прошедшего квартала.

Денежные средства, их эквиваленты и овердрафт

Денежные средства и их эквиваленты включают депозит, даже при наличии овердрафта. Овердрафт, отражаемый в балансе, включает начисленную на него же сумму процентов, поэтому лимит овердрафта может быть превышен, и компания получит необеспеченный кредит, однако повышенная ставка ещё не будет применена.

Кредиторская задолженность

Затраты на рекламу, гарантийное обслуживание, развитие веб-сайта, техническое обслуживание станков, складирование, маркетинговые исследования и транспорт, плюс 50% стоимости закупленных материалов (см. Таблицу 24).

Счёт премий на акции

Когда акции размещаются по цене, превышающей номинальную (1 руб.), полученный бонус учитывается в данном счёте. И, наоборот, при выкупе акций разница между реальной и номинальной ценой вычитается со счёта. Данный счёт не может быть использован для выплаты дивидендов.

Управленческий отчёт: Обязательства


 

Важные детали о бухгалтерии

Инкассация и эквайринг

Получение денег от агентов и дистрибьюторов связано с определёнными издержками на инкассацию и кредитный контроль в России и ЕС, а также с затратами на эквайринг в Интернете. Эти затраты фиксированные и указаны в Таблице 20.

Продажи

Вы выставляете покупателям счёт, который может быть оплачен в течение некоторого времени. Сумма выставленных, но не оплаченных, счетов отражается в балансе компании как дебиторская задолженность. В России и ЕС установлен срок погашения дебиторской задолженности клиентами, он указан в Таблице 23. На практике клиенты не всегда соблюдают этот срок. В Интернете покупатели оплачивают продукцию через эквайринговую систему, поэтому деньги поступают на счёт компании мгновенно и дебиторская задолженность не возникает.

Закупки

Приобретаемые компанией товары и услуги могут оплачиваться как в том же квартале, так и в следующем. Неоплаченные счета отражаются как кредиторская задолженность. В Таблице 24 указаны все виды закупаемых товаров и услуг, а также сроки их оплаты.  

Налог на прибыль компании

Налог начисляется на размер налогооблагаемой прибыли по ставке, указанной в Таблице 20. Налоговый период равен календарному году, поэтому налог начисляется в конце четвёртого квартала каждого года и отражается в балансе компании в виде задолженности по налогам до момента оплаты во втором квартале следующего года. Начисление налога проводится в отчёте о прибылях и убытках, а уплата - в отчёте о движении денежных средств. Убытки компании накапливаются и переносятся из одного года в другой; прибыль, получаемая компанией, сокращает накопленный убыток. 

Управленческий отчёт


 

Важные детали об инвестиционной привлекательности

Показатель характеризует ценность компании для инвесторов.

Инвесторы приобретают акции Вашей компании и, вероятно, получают некоторую сумму дивидендов. Они могут продать свои акции обратно (если компания сделает предложение о выкупе акций) или докупить акции (опять же, если компания объявит дополнительную эмиссию). 

За весь период инвестирования возможно большое количество таких денежных потоков от компании к инвесторам и от инвесторов в компанию.

Предполагается, что при покупке акций инвесторы сравнивают получаемый доход с процентной ставкой по депозитам за тот же период.

Доход инвесторов складывается не только из роста курсовой стоимости акций, но и из суммы выплаченных дивидендов за всё время владения акциями.

В сущности, инвесторы оценивают чистую приведённую стоимость (NPV) инвестиций, при этом ставкой дисконтирования выступает банковский процент по депозитам. 

Таким образом, инвестиционная привлекательность рассчитывается как дисконтированный денежный поток (сумма выплаченных дивидендов, плюс выкупленные акции, минус выпущенные акции - всё это дисконтируется по ставке по срочным депозитам), плюс рыночная стоимость. Показатель позволяет дать сбалансированную оценку ценности компании для инвесторов. 

Управленческий отчёт: Информация о группе